Politique d’expédition

1. Généralités

La présente Politique d'Expédition s'applique à toute commande passée sur le site web [). Nous livrons en France Métropolitaine et dans plusieurs pays d'Europe.

2. Délais de traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées et préparées pour l'expédition dans un délai de 1 jours ouvrables (du lundi au vendredi, hors jours fériés) après réception de la confirmation de la commande.

• Heure Limite de Commande (Cut-off time) : Les commandes passées après 15h00 seront traitées le jour ouvré suivant.

3. Options et Délais de livraison

3.1. France Métropolitaine

Mode de Livraison	Transporteur	Délai de Livraison (après traitement)	Coût	Suivi
Standard	Colissimo	1 à 3 jours ouvrables	5,90 €	Oui
Express	Chronopost	1 à 2 jours ouvrables	12,50 €	Oui
Point Relais	Mondial Relay	2 à 3 jours ouvrables	4,50 €	Oui

 

3.2. Expédition en Europe (Zone UE)

Nous livrons vers les pays de l'Union Européenne, notamment : [Allemagne, Belgique, Espagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, etc. - Listez les pays concernés]

Mode de Livraison	Transporteur	Délai de Livraison Estimé (après traitement)	Coût	Suivi
Standard Europe	Colissimo	2 à 4 jours ouvrables	[Tarif, ex:   12,90 €	Oui
Express Europe	DHL Express	1 à 3 jours ouvrables	25,00 €	Oui

3.3. Livraison Gratuite

Nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes :

• En France Métropolitaine à partir de 49 € d'achat.

• En Europe (Zone UE) à partir de 79 € d'achat.

4. Suivi de Commande

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un email de confirmation contenant votre numéro de suivi et un lien vers le site du transporteur.

5. Restrictions d'expédition

Nous n'expédions pas aux boîtes postales (BP).

Zone de Livraison : Nous livrons uniquement en France Métropolitaine et dans les pays européens listés ci-dessus.

6. Problèmes de Livraison (Colis Perdu ou Endommagé)

Colis endommagé : Si vous recevez votre colis endommagé, veuillez le refuser si possible et nous en informer immédiatement. Si vous l'acceptez, veuillez prendre des photos de l'emballage et de l'article endommagé et nous contacter dans les [nombre] jours suivant la réception.

Colis perdu : Si votre commande n'arrive pas dans les délais annoncés, veuillez nous contacter. Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur.

7. Retours et Remboursements

Pour toute question concernant les retours, les échanges ou les remboursements, veuillez consulter notre Politique de Retour et de Remboursement dédiée : [Lien vers la Politique de Retour].

8. Contact

Pour toute question relative à l'expédition de votre commande, veuillez nous contacter à :

• Email :

• Téléphone : 06 19 25 48 46